Thông tin liên hệ
Kết nối với ZenLove qua các kênh mạng xã hội và email bên dưới.
Câu hỏi thường gặp
Tôi đã tạo thiệp nhưng quên mật khẩu đăng nhập, phải làm sao?
Bạn đừng lo, hãy nhấn vào nút 'Quên mật khẩu' tại màn hình đăng nhập và nhập email đã đăng ký. Hệ thống sẽ gửi đường link đặt lại mật khẩu vào email của bạn trong vòng 30 giây.
Tôi có thể sửa lại nội dung thiệp sau khi đã gửi link cho bạn bè không?
Hoàn toàn được. Bạn chỉ cần đăng nhập vào mục 'Thiệp đã tạo', chọn thiệp cần sửa và cập nhật thông tin. Nội dung sẽ tự động thay đổi trên đường link cũ mà không cần gửi lại link mới cho khách.
Tôi gặp lỗi khi thanh toán nâng cấp gói, tôi cần liên hệ ai?
Nếu tài khoản đã bị trừ tiền nhưng gói dịch vụ chưa được kích hoạt, vui lòng chụp màn hình giao dịch và gửi vào Facebook hoặc các kênh liên hệ khác. Chúng tôi sẽ kiểm tra và kích hoạt thủ công cho bạn trong vòng 15 phút.
Khách mời báo không gửi được lời chúc hoặc xác nhận tham dự (RSVP)?
Vui lòng kiểm tra trong phần Cài đặt thiệp xem bạn đã thêm form xác nhận tham dự (RSVP) chưa. Nếu đã thêm mà vẫn gặp lỗi, hãy gửi đường link thiệp cho chúng tôi để bộ phận kỹ thuật kiểm tra ngay lập tức.
ZenLove có nhận thiết kế riêng theo yêu cầu không?
Hiện tại ZenLove tập trung phát triển kho mẫu có sẵn đa dạng để người dùng tự do tùy chỉnh. Tuy nhiên, với các nhu cầu hợp tác, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh liên hệ phía trên.