Quy trình giao dịch

1. Quy trình giao dịch 9 bước

• Bước 1 — Đăng ký tài khoản: đăng ký hoặc đăng nhập tài khoản ZenLove bằng email hoặc tài khoản Google/Facebook. Việc tạo thiệp với gói cơ bản là miễn phí.
• Bước 2 — Chọn gói dịch vụ: xem và chọn gói phù hợp tại trang Bảng giá.
• Bước 3 — Kiểm tra thông tin gói: xem kỹ tính năng, giới hạn sử dụng, thời hạn và giá của gói trước khi quyết định nâng cấp.
• Bước 4 — Xác nhận mua: tại trang nâng cấp, kiểm tra thông tin đơn hàng (gói, giá, mã giảm giá nếu có, tổng tiền), xác nhận đồng ý điều khoản và bấm Thanh toán ngay.
• Bước 5 — Chọn phương thức thanh toán: hiện hệ thống hỗ trợ chuyển khoản ngân hàng / quét mã QR (VietQR). Chi tiết tại Chính sách thanh toán.
• Bước 6 — Thanh toán: quét mã QR bằng ứng dụng ngân hàng hoặc chuyển khoản đúng số tiền và nội dung hiển thị trên màn hình thanh toán.
• Bước 7 — Hệ thống xác nhận: hệ thống tự động đối soát giao dịch, thường trong vòng vài giây tới vài phút sau khi chuyển khoản thành công.
• Bước 8 — Kích hoạt gói: gói dịch vụ được kích hoạt tự động ngay khi giao dịch được xác nhận; giao dịch được ghi nhận trong lịch sử tài khoản.
• Bước 9 — Sử dụng dịch vụ: toàn bộ tính năng trả phí của gói được mở khóa ngay, khách hàng tiếp tục chỉnh sửa và chia sẻ thiệp tới khách mời.