Quên mật khẩu và cài đặt tài khoản
Giới thiệu
Bài này gồm hai việc hay gặp: lấy lại quyền vào tài khoản khi quên mật khẩu, và cập nhật hồ sơ hoặc đổi mật khẩu trong Thông tin tài khoản (Cài đặt tài khoản).
Quên mật khẩu
Mở trang Quên mật khẩu
Ở trang Đăng nhập, nhấn liên kết quên mật khẩu để tới trang Quên mật khẩu.
Nhập email đăng ký
Điền đúng email đã dùng khi đăng ký (ví dụ dạng tencuaban@gmail.com) và gửi yêu cầu.
Mở email và đặt lại
Nhấn liên kết trong email để tới trang Đặt lại mật khẩu. Nhập Mật khẩu mới và Nhập lại mật khẩu mới.
Đăng nhập lại
Khi thấy Đặt lại mật khẩu thành công, nhấn Quay lại đăng nhập và dùng mật khẩu mới.
Không nhận được email?
Kiểm tra thư mục Spam hoặc Quảng cáo. Liên kết đặt lại có hạn dùng; nếu thấy Không thể đặt lại mật khẩu, quay lại trang Quên mật khẩu gửi yêu cầu mới.
Đăng nhập bằng Google hoặc Facebook
Nếu bạn tạo tài khoản bằng Google hoặc Facebook, hãy đăng nhập lại bằng nút tương ứng thay vì đặt lại mật khẩu. Xem Đăng ký, đăng nhập và xác thực email.
Cập nhật thông tin cá nhân
Vào Dashboard → Thông tin tài khoản → tab Thông tin cá nhân.
Đổi ảnh đại diện
Nhấn Đổi ảnh đại diện, chọn ảnh và cắt trong cửa sổ Crop ảnh đại diện.
Sửa hồ sơ
Cập nhật Tên hiển thị, Số điện thoại, Ngày sinh. Email là email đăng nhập, hiển thị để đối chiếu.
Lưu
Nhấn lưu để áp dụng. Tên hiển thị dùng trong Dashboard và các thông báo gửi cho bạn.
Đổi mật khẩu
Trong cùng trang, phần bảo mật có ba ô: Mật khẩu hiện tại, Mật khẩu mới, Xác nhận mật khẩu mới. Điền đủ rồi lưu. Sau khi đổi, dùng mật khẩu mới cho lần đăng nhập tiếp theo.
Mẹo
Dùng mật khẩu riêng cho ZenLove, dài từ 8 ký tự, có chữ và số. Tài khoản nắm toàn bộ thiệp, danh sách khách và thông tin ngân hàng bạn đã thêm.
Lưu ý
Không đổi được email đăng nhập trong trang này. Nếu cần chuyển sang email khác, liên hệ hỗ trợ qua Liên hệ hoặc widget Hỗ trợ góc màn hình.